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工行秦皇岛西港支行走进蔡各庄村上门办理ETC
2019-08-07

工行秦皇岛西港支行员工不畏酷暑,以“工商银行  您身边的银行—服务到您家”为主题,联合蔡各庄村委,深入蔡各庄内部,开展银行卡发卡、ETC绑定外拓服务,向当地村民传播银行业务,致力于实现以客户为中心的经营理念。仅半天时间,办理银行卡客户10余户并绑定了ETC。

该行组织专人对蔡各庄村情况进行实地考察,结合村里有车、年龄段客户情况进行了调研,以活动期间的各项优惠活动为契机,进行周密的业务培训以及宣传,有重点有方向的开展宣传。针对村民不同年龄阶层的不同需求,开展不同服务方案,如年龄较大的客户,以附加增值服务宣传大额存单、保本理财产品等固定收益类产品;对年龄居中客户,重点宣传ETC以及信用卡增值业务,提升客户的认知度。

该行还利用业务间隙开展了风险防范、理财知识问答等多种形式的互动活动,专门为开卡村民准备了一些生活必需品,得到了村民称赞的同时,增强了与客户之间的粘性。(王红)

 

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